Secretária Executiva | Clínica Dermatológica – Leblon/RJ

Estamos em busca de uma pessoa organizada, estratégica e com postura compatível com ambiente de alto padrão para atuar na gestão da rotina administrativa e da experiência dos pacientes em uma clínica dermatológica premium. Principais responsabilidades: • Gestão estratégica da agenda médica, realizando encaixes, bloqueios técnicos e priorização de atendimentos; • Atendimento presencial e digital com excelência, garantindo uma experiência acolhedora e personalizada aos pacientes; • Acompanhamento completo da jornada do paciente, assegurando qualidade e agilidade em todas as etapas do atendimento; • Organização e controle de informações sensíveis e confidenciais; • Suporte à gestão administrativa da clínica e apoio às rotinas operacionais; • Monitoramento de indicadores de desempenho, como taxa de comparecimento, cancelamentos e produtividade da agenda; • Elaboração de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão; • Apoio ao controle financeiro básico, incluindo conferência de recebimentos e organização de informações; • Padronização de processos internos e identificação de oportunidades de melhoria operacional. Competências técnicas: • Experiência com sistemas de agenda médica e prontuário eletrônico; • Vivência com CRM ou plataformas de relacionamento com clientes; • Excel intermediário para controle de dados, indicadores e relatórios; • Facilidade com ferramentas digitais (Google Workspace, plataformas de atendimento e sistemas financeiros básicos). Requisitos: • Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Secretariado Executivo, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas; • Experiência anterior em clínicas médicas, dermatológicas, estéticas ou ambientes de atendimento premium; • Vivência sólida com gestão de agenda médica e atendimento de alto padrão; • Excelente comunicação verbal e escrita; • Perfil discreto, organizado, proativo e com postura profissional refinada. Informações da vaga: • Regime CLT • Salário à combinar • Benefícios: VR (R$25,00/dia), VT e Plano de Saúde • Horário: Segunda a Sexta, das 10h às 20h • Local: Leblon – Rio de Janeiro/RJ • Segmento: Clínica Dermatológica