Descrição da vaga
Secretária Executiva | ClínicaRecepcionar clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos, serviços e agendamentos.Organizar consultas, avaliações e procedimentos, confirmar horários e administrar cancelamentos e remarcações.Organizar documentos, cadastros, contratos, fichas de atendimento e arquivos da clínica.Realizar cobranças, receber pagamentos, emitir recibos, acompanhar pendências financeiras e apoiar o controle de caixa.Apresentar procedimentos e pacotes estéticos, acompanhar propostas, realizar contatos de pós-venda e estimular a fidelização dos clientes.Acompanhar o estoque de produtos e materiais, solicitar reposições e apoiar a organização dos ambientes de atendimento.Acompanhar a satisfação dos clientes, organizar retornos e encaminhar dúvidas sobre procedimentos aos profissionais responsáveis.Horário: Segunda a sexta, das 13h às 20hLocal: Centro/Santa Maria-RSRemuneração: Salário + Comissões + VTRequisitos mínimos:Ensino médio completo, preferencialmente com formação técnica ou superior em Secretariado, Administração ou áreas correlatas.Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.Conhecimento em informática, planilhas, sistemas de agendamento e WhatsApp Business.Boa comunicação verbal e escrita, organização, discrição, proatividade e habilidade de negociação.Desejável experiência em clínicas de estética, saúde ou serviços de alto padrão.