Secretária Consultório de Ginecologia

Estamos em busca de uma profissional para atuar como Concierge de Atendimento em um consultório de Ginecologia que está passando por um novo momento de crescimento e posicionamento. Mais do que uma secretária, buscamos alguém que represente a experiência do consultório — com excelência no atendimento, organização e habilidade em conversão de pacientes particulares. Principais responsabilidades • Realizar atendimento presencial e via WhatsApp com agilidade, cordialidade e excelência • Gerenciar e converter leads oriundos de campanhas de marketing • Conduzir agendamentos de forma estratégica (evitando sobrecarga de agenda e melhorando a experiência do paciente) • Encantar o paciente em todos os pontos de contato (acolhimento, organização, atenção aos detalhes) • Apoiar rotinas administrativas do consultório • Atuar com foco em metas de conversão de consultas e procedimentos Requisitos • Comunicativa e acolhedora: sabe ouvir, se expressar bem e gerar conexão com o paciente • Postura profissional e discreta: adequada a um ambiente de alto padrão • Organizada e responsável: consegue gerenciar demandas com autonomia • Proativa: não espera ser mandada — antecipa necessidades e resolve problemas • Orientada a resultados: entende que atendimento também envolve conversão • Persistente com elegância: sabe conduzir o paciente com segurança, sem ser invasiva • Boa gestão emocional: mantém postura equilibrada mesmo em situações de pressão Diferenciais • Experiência prévia em clínicas médicas ou estéticas com atendimento particular • Vivência com vendas de consultas ou tratamentos • Facilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, CRM, etc.)