Secretaria Comercial - HÍBRIDO

Responsável por converter leads em consultas agendadas e realizadas, conduzindo ativamente cada oportunidade comercial desde o primeiro contato até uma decisão clara de agendamento, continuidade ou encerramento. O cargo exige leitura de contexto, capacidade de fechamento, disciplina de acompanhamento e análise contínua das próprias conversas e resultados. Comercial e Conversão Atender leads com agilidade em canais digitais (WhatsApp, Instagram, telefone). • Conduzir abordagens consultivas, gerando valor e contornando objeções de preço e insegurança. • Fazer follow-up e reativação ativa de leads para garantir agendamento e confirmação de presença. Gestão Ativa da Conversão • Manter o direcionamento da conversa, adaptando o ritmo ao nível de interesse do lead. • Analisar diariamente os atendimentos para identificar melhorias e participar de alinhamentos e treinamentos de vendas. Agenda e CRM • Realizar o agendamento inicial e a confirmação prévia (até a véspera) para novos pacientes. • Manter o CRM (Gestão DS) atualizado em tempo real: origem, etapa do funil, histórico e motivos de perda. O cargo tem papel direto no crescimento da clínica, atuando exclusivamente na frente comercial, sem acúmulo de funções operacionais ou de recepção presencial.