Secretária Comercial | Atendimento Externo

A Clínica Médica está em busca de uma Secretária Comercial para atuar diretamente na jornada do paciente, sendo responsável pelo atendimento via WhatsApp, organização da agenda médica, acolhimento presencial e conversão de consultas e tratamentos. Procuramos uma profissional comunicativa, acolhedora e com perfil comercial, capaz de construir relacionamento com os pacientes e conduzir vendas consultivas de forma ética e personalizada. Responsabilidades e atribuições • Realizar o agendamento consultivo de consultas, procedimentos e tecnologias, identificando as necessidades dos pacientes e direcionando-os para a melhor solução de acordo com os protocolos da clínica. • Atuar ativamente na construção de uma agenda produtiva, equilibrando consultas, retornos, procedimentos e tecnologias, conforme as diretrizes estratégicas da clínica. • Conduzir o atendimento com foco em relacionamento, experiência do paciente e conversão, utilizando técnicas de vendas consultivas e os scripts estabelecidos pela clínica. • Identificar pacientes com potencial para tratamentos de maior recorrência e investimento, realizando a qualificação adequada durante os contatos presenciais, telefônicos e digitais. • Gerenciar a agenda da médica de forma estratégica, evitando conflitos de horários, otimizando a capacidade de atendimento e garantindo uma ocupação inteligente da agenda. • Confirmar consultas, procedimentos e tecnologias, aplicando estratégias para redução de faltas, cancelamentos e horários ociosos. Requisitos e qualificações • Experiência anterior como secretária em clínicas médicas ou consultórios. • Vivência com atendimento ao paciente, gestão de agenda e rotinas administrativas. • Facilidade para vendas consultivas e negociação. • Excelente comunicação verbal e escrita. • Informática; • Pró ativividade. • Acolhedora e empática no relacionamento com os pacientes. Informações adicionais Local: Palhano ll, Londrina – PR Modelo: Presencial Contratação: CLT Salário: R$ 2.250,00 + VT Jornada: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00 Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!