Secretária Comercial

Somos uma clínica referência em Estética facial, com atuação em Icaraí - Niterói. Cargo: Secretária Comercial Regime de Contratação: CLT - Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / Responsabilidades: Acolher pacientes antes, durante e após consultas ou procedimentos; Atender leads e pacientes via WhatsApp com agilidade e cordialidade; Apresentar os serviços da clínica, com foco na venda de consultas e avaliações; Ser ponto de contato direto para dúvidas, suporte e orientações personalizadas; Esclarecer dúvidas iniciais e repassar informações básicas; Manter o CRM atualizado com dados de atendimento e agendamento; Acompanhar o paciente ao longo da jornada na clínica, promovendo segurança e conforto; Realizar atividades administrativas e de agendamento; Dar suporte à gerência e aos especialistas; Garantir uma experiência acolhedora, clara e eficiente desde o primeiro contato. Formação e experiências desejáveis: Excelente comunicação verbal e escrita; Postura profissional, empatia e atenção aos detalhes; Capacidade de lidar com múltiplas demandas com organização e calma; Experiência prévia em atendimento ao público, comercial ou recepção; Disponibilidade para atuar em horários variados, conforme a rotina da clínica. Diferenciais Vivência em clínicas, hotéis, centros de estética ou espaços premium; Conhecimento em jornada do paciente, fidelização e hospitalidade de luxo; Cursos ou certificações em atendimento humanizado ou experiência do cliente. Informações finais Forma de Trabalho: Presencial Bairro: Icaraí Cidade: Niterói Benefícios: - Vale-transporte Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:30 às 19:00 (com 01:30 de almoço) Salário: Enviar pretensão salarial Informações Adicionais: Casa