Descrição da vaga
BM VAGAS em parceria com empresa do segmento de Atividades de atenção ambulatorial executadas por médicos e odontólogos seleciona SECRETÁRIA para cidade de Barueri.Responsabilidades:- Realizar atendimento aos pacientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, de forma cordial, profissional e personalizada.- Recepcionar e acolher os pacientes, proporcionando uma experiência compatível com o padrão de atendimento da SKINCARE CLÍNICA.- Realizar agendamentos, reagendamentos e cancelamentos de consultas e procedimentos.- Confirmar previamente consultas e procedimentos e acompanhar as respostas dos pacientes.- Organizar e gerenciar a agenda médica, buscando otimizar os horários e reduzir atrasos, conflitos de agenda e horários ociosos.- Realizar acompanhamento dos pacientes que entrarem em contato com a clínica e ainda não tiverem concluído o agendamento, de maneira cordial e não invasiva.- Fornecer informações administrativas sobre consultas, procedimentos, valores, formas de pagamento, localização e funcionamento da clínica, conforme orientações previamente estabelecidas.- Realizar cadastro e manter os dados dos pacientes atualizados.- Encaminhar aos pacientes orientações pré e pós-procedimento previamente estabelecidas pela médica.- Manter a recepção, balcão e áreas administrativas organizados e adequadamente apresentados.- Auxiliar no controle de materiais administrativos e comunicar a necessidade de reposição.- Auxiliar na organização de documentos, termos, autorizações e formulários relacionados ao atendimento.- Receber pagamentos de consultas e procedimentos e registrá-los corretamente.- Realizar a emissão de notas fiscais referentes aos serviços prestados.- Realizar conferência e fechamento diário do caixa, mantendo os registros financeiros organizados, e comunicar eventuais divergências ou pendências.- Manter sigilo absoluto sobre informações médicas, pessoais e financeiras dos pacientes.- Cumprir as normas internas, fluxos e padrões de atendimento estabelecidos pela SKINCARE CLÍNICA.Requisitos:- Informática e Pacote Office básico/intermediário.- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.- Boa comunicação verbal e escrita e domínio adequado da língua portuguesa.- Não exige formação específica- Pontualidade, responsabilidade e comprometimento.- Discrição, ética e respeito à confidencialidade das informações- Organização, atenção aos detalhes, proatividade e priorização de tarefas.- Equilíbrio emocional, bom relacionamento com os pacientes e postura profissional.Horário:- Segunda a sexta, das 08h às 18h