RODOVIA | TÉCNICO

Job description Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades. Main responsibilities - Atendimento e resolução de incidentes de média complexidade. - Realização de diagnósticos preliminares e escalonamento quando necessário. - Apoio na identificação de causas de problemas recorrentes. - Registro e atualização de chamados e procedimentos técnicos. - Suporte à implantação de sistemas, equipamentos e atualizações. - Monitoramento básico de ambientes e serviços de TI. - Comunicação clara com usuários e equipes técnicas. - Trabalho em equipe, colaborando com outros níveis de suporte e áreas de negócio. - Organização, proatividade e comprometimento com a qualidade do atendimento. Requirements and skills - CNH B; - Formação Técnica Completa; - Experiência em suporte técnico de infraestrutura e sistemas; - Conhecimento em gestão de incidentes e atendimento de chamados; - Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN, VPN e conceitos básicos de firewall); - Familiaridade com ferramentas de monitoramento e suporte remoto; - Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365, - Noções de ITIL e boas práticas de suporte. Additional information Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em13 estadosdo país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrarádiversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira. Confira os benefícios que oferecemos: - Assistência Médica-Hospitalar; - Assistência Odontológica; - Seguro de Vida; - Vale Refeição ou Alimentação; - Vale Transporte ou Estacionamento no local; - Previdência Privada; - Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias; - Auxílio Creche; - Wellhub (Gympass); - Day off aniversário (Folga); - PLR (Participação nos lucros ou resultados); - Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.