Representante de atendimento ao cliente corporativo

Descrição do Cargo no cargo de representante de atendimento ao cliente corporativo na inkor tintas e a pessoa será responsável por atender clientes empresariais em regime de tempo integral. no dia a dia irá responder dúvidas sobre produtos e serviços registrar e acompanhar pedidos orientar sobre prazos de entrega e condições comerciais além de atuar na solução de problemas e reclamações. também irá manter contato frequente com áreas internas como vendas logística e financeiro para garantir a execução correta dos processos e a satisfação dos clientes corporativos. este é um cargo híbrido localizado em maringá pr com parte das atividades realizadas presencialmente e parte em regime de trabalho remoto. Qualificações • habilidades em atendimento a clientes corporativos e serviços ao cliente com foco em relacionamento qualidade de suporte e acompanhamento de demandas. • boa comunicação verbal e escrita capacidade de escuta ativa e habilidade para negociar e argumentar de forma clara e respeitosa. • foco em satisfação de clientes habilidade para tratar reclamações identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a fidelização da carteira corporativa. • noções de finanças e entendimento básico de condições de pagamento política de crédito e organização de informações financeiras ligadas aos clientes. • ensino médio completo sendo desejável ensino superior em administração gestão comercial ou áreas afins conhecimento de pacote office organização atenção a detalhes e experiência prévia em atendimento corporativo será considerada um diferencial. • Necessário experinência na linha de tintas. • Ter veiculo proprio. • Regime PJ - core/estrutura