Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional para ocupar a posição de Recepcionista atendente em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por receber e atender os pacientes de maneira cortês e eficiente. Além disso, é importante ter boa comunicação verbal, ter empatia e atenção aos detalhes. Experiência anterior na área de recepção será considerada um diferencial. Se você se identifica com essas características, venha fazer parte do nosso time!
Atividades:
Recepcionar e acolher pacientes, proporcionando um atendimento cordial e humanizado.
Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp.
Agendar, confirmar e remarcar consultas e procedimentos odontológicos.
Organizar e controlar a agenda dos profissionais da clínica.
Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema.
Orientar os pacientes sobre horários, procedimentos, valores e formas de pagamento.
Realizar o controle de retornos e acompanhar pacientes que precisam dar continuidade ao tratamento.
Efetuar cobranças, recebimentos e fechamento de caixa, quando necessário.
Emitir recibos, comprovantes e demais documentos relacionados ao atendimento.
Organizar documentos e informações dos pacientes, mantendo o sigilo e a confidencialidade.
Auxiliar na organização da recepção e manter o ambiente agradável e organizado.
Fazer o contato com pacientes para confirmação de consultas e ações de relacionamento.
Auxiliar nas rotinas administrativas da clínica.
Ambiente:
.A Odontoclínica possui um ambiente dinâmico, movimentado e com atendimento constante de pacientes. A rotina envolve diferentes demandas ao longo do dia, por isso buscamos uma pessoa que goste de trabalhar com pessoas, tenha agilidade, organização e saiba lidar com momentos de maior movimento.
A recepcionista fará parte de uma equipe integrada, trabalhando diariamente em conjunto com outras profissionais da recepção, dentistas e pacientes. Será necessário manter uma comunicação clara e cordial, colaborar com os colegas e saber organizar as prioridades mesmo quando houver várias situações acontecendo ao mesmo tempo.
É um ambiente que exige proatividade, atenção, responsabilidade, jogo de cintura e trabalho em equipe. A profissional deverá estar preparada para atender pacientes, responder mensagens, organizar a agenda e dar suporte às demandas da clínica de forma simultânea.
Valorizamos um ambiente de trabalho respeitoso, colaborativo e acolhedor, no qual cada integrante da equipe contribui para oferecer uma experiência de qualidade aos nossos pacientes.
Importante: esta não é uma clínica de atendimento parado ou com pouca movimentação. Procuramos alguém que se sinta bem em uma rotina ativa, que goste de desafios e tenha disposição para trabalhar em equipe
Benefícios:
Auxílio Creche
Assistência Psicológica
Convênio com Farmácia
Plano de Saúde
Seguro de Vida
Requisitos:
Ensino médio
Observações sobre a remuneração:
Não informado