Descrição da vaga
O Grupo Itadil atua com destaque em diversas regiões da Bahia, representando marcas líderes de mercado com excelência, estrutura moderna e equipe altamente qualificada.
Com forte compromisso ético, busca continuamente a inovação e o aperfeiçoamento de seus serviços. Sua missão é oferecer produtos e soluções de alta qualidade, promovendo crescimento sustentável para os seus colaboradores e parceiros.
Com base em valores sólidos, como respeito, valorização do ser humano e desempenho, o grupo visa liderar nos segmentos em que atua.
A Recepcionista será responsável por realizar o atendimento inicial aos clientes, visitantes e fornecedores, prestando informações, direcionando-os aos setores competentes e garantindo um acolhimento cordial e eficiente. Também atuará no atendimento telefônico, controle de fluxo de pessoas, organização da recepção e apoio às rotinas administrativas, assegurando um ambiente organizado e uma experiência positiva de atendimento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
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Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores;
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Realizar atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação;
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Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los aos setores responsáveis;
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Controlar a entrada e saída de visitantes;
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Agendar atendimentos, reuniões e serviços quando necessário;
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Registrar informações em sistemas internos;
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Organizar a recepção e manter o ambiente de atendimento adequado;
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Receber e encaminhar correspondências e documentos;
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Apoiar as equipes comerciais e administrativas em atividades de rotina;
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Prestar informações sobre produtos, serviços e localização dos setores da concessionária.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Conhecimento básico de informática (Pacote Office, e-mail e sistemas de atendimento);
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Experiência anterior com atendimento ao público (desejável);
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Disponibilidade de horário, quando necessário;
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Organização e atenção aos detalhes;
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Excelente atendimento ao cliente;
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Cordialidade e simpatia;
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Comunicação clara e profissional;
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Organização e gestão de prioridades;
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Proatividade e iniciativa;
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Trabalho em equipe.
Informações adicionais
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Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Gympas/ Wellhub
• Bem mais Benefícios
• Seguro de vida em grupo
• Day Off (folga no aniversário)
Há mais de 55 anos no mercado automotivo, o Grupo Itadil é um ecossistema formado por concessionárias como Toyota, Peugeot, Citroën, Nissan, Volkswagen, sendo referência em qualidade, inovação e atendimento de excelência.
Hoje, presente nos estados da Bahia e Pernambuco, contando com uma equipe de quase 1.000 colaboradores que ajudam a construir diariamente essa trajetória de sucesso.
No Grupo Itadil, cada pessoa faz a diferença para irmos cada vez mais longe. Por isso, buscamos profissionais com vontade de crescer, aprender e inovar todos os dias. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, com espaço para ideias, desafios que impulsionam seu crescimento e uma equipe que caminha unida.