Recepcionista - Pronto Socorro e Internação

Descrição: Principais ResponsabilidadesAtender o paciente com cordialidade, simpatia e atenção;Realizar abertura de ficha de pronto atendimento, SADT e internação de forma ágil e de acordo com os padrões e normas estabelecidas pela instituição através das instruções de trabalho;Efetivar atendimento de acordo com o pedido médico e regras comerciais descritas no sistema de atendimento;Orientar e direcionar pacientes conforme demanda apresentada pelos mesmos;Realizar contato com áreas internas, médicos e convênios a fim de solucionar demandas apresentadas pelos pacientes ou relacionadas a sua atividade; Responder pela orientação sobre todas as documentações necessárias à internação;Cuidar do envio de solicitações de pronto atendimento e vaga cedida, bem como confirmação de recebimento de e-mails;Solicitar autorização de internações de pronto atendimento, vagas cedidas e exames; Resolver pendências de processos de pronto atendimento e/ou internação, deixadas por outros plantões;Efetuar atendimento telefônico;Cuidar das conferências dos processos diários de pronto atendimento e internação;Realizar o protocolo das fichas de pronto atendimento para escrituração e internação para central de guias.Receber e passar plantão, informações em gerais no que tange ao seguimento de plantão;Encaminhar paciente eletivo até a unidade na ausência do Concierge;Reservar leitos para pacientes de cirurgias eletivas, para pacientes de vagas externas e para pacientes de pronto atendimento.Realizar gerenciamento de leitos (remanejamentos, alocação de pacientes, censo diários, altas médicas);Captar vagas externas, ligando e encaminhando e-mail às operadoras ofertando vagas disponíveis;Responder por remanejamentos dos pacientes via sistema;Enviar e-mails de negativas de vagas e vagas ofertadas e vagas e ocupação interna;Providenciar os leitos internos da unidade para UTI e vice-versa;Viabilizar e agilizar o contato médico externo e interno;Enviar diariamente censos (clínica médica, cirurgia geral, Gratuidade Parceria, entre outros);Efetuar o recebimento financeiro de atendimento particular (Pronto Atendimento, Exames de origem Externa - SADT´s, Internações Eletivas e Urgências/Emergência);Solicitar auxilio da liderança e coordenação de atendimento quando necessário; Executar outras atividades correlatas a critério do superiorRequisitos :Ensino Médio completo.Vivência em atividades administrativas e/ou recepçãoHorários vagas: 10:30 às 20:18 - Escala 05x02 11:12 às 21:00 - Escala 05x0211:30 às 21:18 - Escala 05x0212:12 às 22:00 - Escala 05x0211:12 às 21:00 (Vaga Ferista no horário das 20:00 às 05:48).