Recepcionista Noturno

Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp aos hóspedes. Efetuar check-in e check-out com preenchimento de fichas, emissão de notas fiscais e anexação de documentos obrigatórios. Criar, atualizar e gerenciar reservas em sistemas hoteleiros. Elaborar relatórios diários e planilhas operacionais referentes à ocupação, receitas e incidentes. Prestar suporte integrado às demais áreas do hotel, como governança, alimentação e manutenção. Garantir a organização e arquivamento digital e físico de todos os comprovantes e registros de atendimento. Requisitos Ter experiência comprovada em atendimento ao público em ambiente hoteleiro ou de serviços. Dominar pacote Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) e possuir familiaridade com sistemas de gestão hoteleira (PMS). Apresentar disponibilidade efetiva para trabalhar em turnos noturnos, inclusive finais de semana e feriados. Ter boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e habilidade para lidar com situações de pressão. Desejável estar cursando ou ter concluído o Ensino Superior em Administração, Turismo ou áreas afins. Idiomas: Português Carga Horária: Combinar Dias: Combinar Experiência exigida: Com Experiência Benefícios: Vale Refeição + Vale Transporte Escolaridade: Ensino Médio