Recepcionista Jr

Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Recepcionista JR. Missão do cargo: Atender o pacientes, fornecendo orientações e realizando os procedimentos necessários para a realização do atendimento, garantindo agilidade, presteza, afim de garantir a melhoria constante na qualidade dos serviços prestados, a percepção de valor agregado à experiência do cliente e o aumento no valor percebido da marca. Responsabilidades e atribuições • Receber os pacientes com cordialidade e humanização, realizar o check-in e orientá-lo a aguardar o médico chamar no painel; • Gerenciar agendas dos médicos e equipe multiprofissional, marcando e remarcando consultas conforme a disponibilidade; • Realizar atendimento telefônico identificando a necessidade do usuário, dando a devida tratativa e, caso necessário, encaminhando a ligação para os responsáveis; • Registrar e manter atualizados os dados pessoais dos beneficiários; • Organizar e otimizar horários para evitar atrasos; • Realizar a solicitação de autorizações para exames, consultas e procedimentos; • Solicitar autorizações de exames, consultas e procedimentos, à operadora de plano de saúde do mesmo; • Dar suporte técnico, para os médicos, sobre uso do sistema; Requisitos e qualificações • Ensino médio completo; • Necessário experiência em atendimento; • Diferencial experiência em atendimento hospitalar e/ou clínica; • Necessário conhecimento e habilidade em Pacote Office e utilização de sistemas operacionais; • Habilidade na resolução de conflitos;