RECEPCIONISTA HOSPITALAR

Recepcionar e prestar serviços de apoio a pacientes, acompanhantes e visitantes, prestar atendimento telefônico e fornecer informações para triagem e atendimento médico, receber clientes ou visitantes, averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurada, observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificar a segurança sobre presenças estranhas, organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano. • Conhecer, implantar e propagar a cultura da empresa; • Organizar local de trabalho, mantendo limpo e funcional; • Recepcionar e orientar Cliente e Colaborador; • Agir com ética profissional considerando direcionar cliente ao serviço desejado; • Atendimento telefônico interno e externo; • Informação em Geral; • Repor e organizar guias SADT/INTERNAÇÕES no consultório. • Solicitar remoção paciente Externos / Internos. • Solicitar agendamento exames paciente Interno. • Registrar atendimentos, como: atendimento de pronto atendimento, internações (urgência e eletiva), pequena cirurgia, atendimento ambulatorial; • Faturar e Receber contas particulares de atendimento do pronto atendimento, passando cartão e/ou pix e emitir nota fiscal ao paciente. • Vendas de ticket’s de refeições e aluguéis de enxovais; • Receber e emitir nota fiscal de pacotes já acordados, nos finais de semana, feriados e período noturno, no caso da responsável não estar presente. • Fechar e abrir de caixa do pronto atendimento encaminhar para o setor financeiro. • Verificar elegibilidade dos planos de saúde; • Autorizar pequeno procedimento realizado no pronto atendimento; • Tirar cópia exame de paciente INTERNO (urgência / eletivo) no ato do atendimento. e protocolar para enfermagem. • Autorizar internação de urgência de alguns planos de saúde que requer solicitação imediata; • Conferir guias de atendimentos realizados no pronto atendimento; • Autorizar exames de imagens: Raio-x, Tomografia, Angiotomografia e Biópsia guiada por tomografia computadorizada. (Externo/Interno) • Entregar Relação de Atendimento Pronto Atendimento/Imagem no setor faturamento.