Descrição da vaga
Descrição da vaga
Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI.
Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região. Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local. No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care.
Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil. Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.
Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil.
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Responsabilidades e atribuições
• Prestar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes, oferecendo informações e direcionando-os aos setores responsáveis;
• Recepcionar e identificar clientes, acompanhantes e visitantes, compreendendo suas necessidades e realizando os encaminhamentos necessários;
• Realizar autorizações de procedimentos de pacientes, conforme os fluxos e diretrizes estabelecidos;
• Executar as demandas administrativas relacionadas ao setor de Internação;
• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais relacionadas ao faturamento;
• Atender e direcionar chamadas telefônicas aos setores responsáveis, garantindo agilidade e assertividade na comunicação;
• Manter postura ética e profissional, assegurando o sigilo e a confidencialidade das informações relacionadas aos pacientes, acompanhantes e demais pessoas atendidas pelo Hospital.
Requisitos e qualificações
• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao público;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Experiência com o sistema Tasy será considerada um diferencial;
• Desejável experiência em recepção hospitalar;
• Residir em Campinas/SP.
Informações adicionais
• Residir em Campinas, Hortolândia, Paulínia, Monte Mor, Valinhos ou Sumaré.
· Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes (coparticipativo e com desconto aos dependentes);
· Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes (com desconto);
· Refeição no Local com desconto para colaboradores com jornada acima de 6 horas diária;
· Vale Alimentação (cartão);
· VT com desconto de 6% caso seja solicitado;
. Auxílio Creche para mulheres (crianças até 4 anos e 11 meses de idade);
· Seguro de Vida;
· Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
· Parceria SESC, extensivo a dependentes;
· Participação nos Resultados conforme política e resultados atingidos;
· Bolsa Auxílio para cursos conforme política.
. Plataforma de treinamentos.