Recepcionista - Hospital da Visão

Descrição: O recepcionista é responsável por realizar o atendimento presencial e telefônico aos pacientes/clientes, oferecendo orientações com cordialidade e profissionalismo. Compete a ele(a) recepcionar e direcionar os pacientes, efetuar o cadastro, conferência e atualização de dados no sistema, bem como realizar o agendamento e a confirmação de consultas, exames e procedimentos. Atividades: • Realizar atendimento presencial e telefônico aos pacientes, com cordialidade e profissionalismo; • Efetuar cadastro, conferência e atualização de dados dos pacientes no sistema; • Agendar, confirmar e orientar pacientes sobre consultas, exames e procedimentos oftalmológicos; • Organizar prontuários e documentos, garantindo o correto fluxo de informações; • Prestar suporte às equipes médica e administrativa, quando necessário; • Controlar fluxo de pacientes na recepção, assegurando um atendimento humanizado e eficiente. Requisitos: • Ensino médio completo; • Experiência anterior na função de recepcionista hospitalar ou clínica médica (diferencial); • Conhecimento básico em informática; • Boa comunicação, organização e postura profissional; • Habilidade no atendimento ao público. Competências desejadas: • Empatia e atenção aos detalhes; • Agilidade e responsabilidade; • Capacidade de trabalhar em equipe; • Proatividade e comprometimento.