Descrição da vaga
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na posição de Recepcionista, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
• Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes, garantindo um atendimento acolhedor e humanizado.
• Realizar cadastro e direcionamento de pacientes para consultas, exames, internações e pronto atendimento.
• Efetuar atendimento telefônico, direcionando ligações e prestando informações conforme necessidade.
• Controlar o acesso e identificação de visitantes nas dependências do hospital.
• Acompanhar pacientes e visitantes, quando necessário, aos setores de atendimento.
• Prestar apoio no transporte de pacientes em cadeira de rodas ou maca.
• Emitir senhas e realizar procedimentos administrativos relacionados ao atendimento.
• Receber e encaminhar correspondências aos setores responsáveis.
• Auxiliar pacientes e acompanhantes durante processos de internação e alta, incluindo suporte com bagagens.
• Atuar em conformidade com as normas de saúde, segurança e qualidade da instituição.
Requisitos e qualificações
• Formação: Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Desejável área da saúde.
Informações adicionais
• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Perinatal Barra;
• Escala: 12x36 (07h às 19h);
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.
Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.
Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.
Confira nossas oportunidades abaixo:
#VemSerRedeDOr