Recepcionista de Oficina - Chevrolet

Descrição e Responsabilidades: Horário: De segunda a sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço Nível: Profissional Regime de contratação: Efetivo – CLT • Receber clientes na oficina, saudando-os de forma cordial e profissional. Fornecer informações sobre produtos, serviços e procedimentos da concessionária. • Realizar Check-list nos veículos de oficina, receber clientes passantes, atualizar cadastros. • Agendar serviços de clientes presenciais. • Auxiliar os clientes com suas solicitações e necessidades, incluindo o fornecimento de informações sobre veículos, agendamento de serviços, e orientação. • Coordenar e agendar serviços como manutenção e reparos, garantindo a organização e a eficiência dos horários e a satisfação dos clientes. • Prezar pela satisfação dos clientes com atendimento eficaz, ágil, educado, simpático e proativo. • Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, como a atualização de registros e a organização de documentos. Garantir que todas as informações dos clientes sejam mantidas de forma precisa e confidencial. • Informar os clientes sobre ofertas especiais, promoções e novos produtos da concessionária. Incentivar a utilização dos serviços e a compra de produtos adicionais. • Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência na concessionária e registrar informações relevantes para ajudar na melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços. • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para garantir uma comunicação eficaz entre todos. • Garantir que a área de atendimento ao cliente esteja sempre limpa, organizada e acolhedora. Manter um ambiente profissional e agradável para os clientes. Requisitos: Ensino médio completo. Fundamental ter CNH B ativa. Experiência com atendimento. Benefícios: Nenhum benefício informado