Descrição da vaga
DESCRIÇÃO
Se você é apaixonado(a) por atendimento, tecnologia e por proporcionar boas experiências aos clientes, essa oportunidade pode ser para você
Como Atendente de Loja, você será o primeiro contato do cliente com a marca, contribuindo para um atendimento ágil, cordial e eficiente. Seu papel será acolher, entender as necessidades de cada cliente e direcioná-lo para a melhor solução, garantindo uma experiência positiva desde a chegada à loja.
Suas Principais Responsabilidades Serão
Recepcionar e acolher os clientes de forma cordial, compreendendo suas necessidades iniciais;
Realizar o controle e organização da fila de atendimento por meio do sistema Painel de Atendimento;
Direcionar os clientes ao atendente ou consultor de vendas adequado, conforme a necessidade apresentada;
Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços e processos da loja;
Apoiar na organização do ambiente, mantendo materiais, sinalizações e displays em ordem;
Auxiliar em atividades administrativas simples, como conferência de agendamentos e suporte ao pós-venda;
Trabalhar em parceria com a equipe, contribuindo para a excelência no atendimento e para uma experiência positiva do cliente.
Requisitos Obrigatórios
Ensino Médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e proatividade;
Conhecimentos básicos em informática, Pacote Office e navegação em sistemas;
Vaga exclusiva PcD.
Benefícios Que Fazem a Diferença
Vale-Transporte e Vale-Refeição;
Assistência Médica e Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Descontos em instituições de ensino;
TotalPass (plataforma de bem-estar e vantagens);
Cursos internos gratuitos com certificado;
Day Off no seu aniversário.
Por que fazer parte do nosso time?
Somos o maior parceiro autorizado Vivo do Brasil, com mais de 30 anos de história conectando pessoas, negócios e oportunidades. Acreditamos no desenvolvimento contínuo, na inovação e, principalmente, no poder das pessoas para transformar resultados.
Venha crescer com a gente e construir uma carreira de sucesso em um ambiente que valoriza talento, protagonismo e desenvolvimento profissional
• Local de trabalho: Piracicaba, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
• Nível hierárquico: Operacional
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
HABILIDADES
• Proatividade
• Foco no cliente
• Cordialidade
• Trabalho em equipe
• Organização
• Agilidade
• Empatia
• Comunicação