Descrição da vaga
Venha fazer parte da equipe Labneo que está crescendo cada vez mais. Oferecemos um ambiente colaborativo e acolhedor.
Procuramos profissional de ambos os sexos, 45 + também, que seja ágil, responsável, proativo (a), para integrar a nossa equipe de atendimento. O(A) recepcionista será o cartão de visitas do laboratório, responsável por receber os pacientes com empatia, clareza e eficiência desde o primeiro contato.
Principais atividades:
• Acolhimento e Atendimento: Recepcionar pacientes de forma cordial e empática (presencialmente, por telefone ou WhatsApp);
• Cadastro e Fichas: Realizar o cadastro completo de pacientes, atualizar dados e abrir fichas de atendimento no sistema do laboratório;
• Convênios e Documentação: Conferir documentos pessoais, pedidos médicos, carteirinhas de convênio e guias de autorização;
• Orientações: Esclarecer dúvidas dos pacientes sobre o preparo adequado para a realização dos exames laboratoriais;
• Orçamentos: Emitir orçamentos particulares e orientar sobre formas de pagamento;
• Entrega de Resultados: Organizar e entregar laudos e resultados de exames, garantindo a confidencialidade e a segurança das informações;
• Rotinas Administrativas: Auxiliar na organização da recepção, conferência de materiais de apoio e suporte geral às rotinas do laboratório, fechamento diário do caixa.
Requisitos:
• Ensino médio completo;
• Desejável experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, hospitais ou laboratórios;
• Conhecimento em pacote Office (Windows, Word, Excel), facilidade para operar sistemas de gestão de atendimento e sistemas que envolvem planos de saúde, autorização de guias de convênios médicos.
• Comunicação verbal e escrita, saber lidar com público em geral e pressão do trabalho no dia a dia;
• Ter bom convívio, respeitando os colegas, e saber trabalhar em equipe, mantendo um clima saudável.
Oferecemos:
• Salário compatível com a função;
• Vale alimentação R$250,00, depois de 30 dias trabalhados;
• Plano de saúde Unimed, depois do período de experiência (90 dias);
• Descontos em exames laboratoriais para o colaborador e seus familiares.
Pagamento: a partir de R$1.650,00 por mês
Benefícios:
• Convênios e descontos comerciais
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
• Disponibilidade de horário, inclusive aos finais de semana
Escolaridade:
• Ensino Médio cursando ou interrompido (Preferencial)
Experiência:
• Recepcionista em laboratório (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial