Recepcionista de laboratório

A missão dessa posição: Garantir atendimento humanizado, ágil e organizado aos pacientes, realizando cadastro, conferência de documentos e orientações necessárias para a realização de exames laboratoriais e de imagem, assegurando a correta condução do fluxo de atendimento e contribuindo para a qualidade do serviço, segurança do paciente e satisfação do cliente. Responsabilidades e atribuições • Atendimento presencial aos pacientes, com acolhimento, orientação e suporte durante o processo. • Cadastro de pacientes no sistema, conferência de dados, pedidos médicos e documentos necessários. • Registro e conferência de solicitações médicas de exames laboratoriais e de imagem. • Autorização de exames junto aos convênios e abertura de fichas particulares. • Orientação sobre preparo, procedimentos e prazos de resultados dos exames. • Emissão de fichas, etiquetas, documentos e controle de guias de convênios. • Organização do fluxo de atendimento e encaminhamento para coleta ou realização de exames. • Apoio à equipe técnica e assistencial nas rotinas da unidade. • Recebimento de pagamentos, quando aplicável, e manutenção da organização da recepção. Requisitos e qualificações • Experiência em rotinas de recepção em laboratório, clínica ou ambiente hospitalar. • Cadastro de pacientes, abertura de fichas e conferência de dados no sistema. • Conferência de pedidos médicos para exames laboratoriais e de diagnóstico por imagem. • Autorização de exames junto a convênios médicos e conhecimento em guias TISS/TUSS. • Orientação básica sobre preparo de exames e atendimento ao paciente. • Noções de faturamento e processos administrativos da recepção. • Conhecimento em informática básica e sistemas de gestão hospitalar ou laboratorial. • Organização de documentos, controle de guias e fichas de atendimento. • Gestão do fluxo de pacientes e priorização de atendimentos. • Conhecimento sobre sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes. Informações adicionais Benefícios: • VA R$ 255,95/mês • VR R$ 30,50/dia • Vale Transporte ou estacionamento no local • Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica • Seguro de Vida em Grupo • Parceria com o SESC • Auxílio creche para • Wellhub Esqueça o que você sabe sobre saúde. Na ISA Saúde, estamos construindo o futuro. Acreditamos que o lugar mais seguro para o bem-estar e recuperação é o lar. Por isso, nosso propósito é ousado: fazer do lar o melhor hospital do Brasil. Usamos tecnologia de ponta para unir excelência clínica e atenção humanizada, revolucionando a saúde domiciliar no país. Para cumprir essa missão, nossos valores guiam cada decisão e ação: • DEDICAÇÃO PELO PACIENTE: Somos obcecados pela saúde e experiência do paciente e de sua família. • COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA: Não aceitamos nada menos do que a excelência em tudo o que fazemos, porque a qualidade é inegociável quando se trata de vidas. • NÃO EXISTE NÃO DÁ: Acreditamos que tudo é possível e estamos sempre buscando o melhor para o paciente e a companhia. • COMUNICAÇÃO DIRETA: Falamos o que precisa ser dito com respeito e clareza, construindo a base da confiança. • SEU PROBLEMA, MEU PROBLEMA: Cuidamos uns dos outros e assumimos a responsabilidade coletiva, porque o sucesso de um é o sucesso de todos. Quer fazer parte da transformação da saúde no Brasil? Conecte-se com a gente.