Recepcionista de Consultório Médico

Descrição Geral:SEGUIR PROTOCOLO DE ABERTURA DA CLINICA PREENCHER ORDEM DE ATENDIMENTO ATENDIMENTO AO CLIENTE (PRESENCIAL E TELEFONE) RESPONDER AS CONVERSAS NO WPP SEGUIR E DEFENDER AS POLÍTICAS DA EMPRESA (REGRAS/ HORARIOS/ PROCESSOS) LANÇAR PRODUTOS E SERVIÇOS LANÇAR PROTOCOLOS SOLICITAR E CONFERIR REQUISIÇÕES E CANHOTOS AGENDAMENTOS (OBSERVANDO OS PONTOS LOGÍSTICOS) CONFERENCIA DE LANÇAMENTOS DA FICHA NA ALTA CONFERENCIA DO CADERNO TRANSPORTE ANTES DO FINAL DO DIA CONFERENCIA DO WPP ANTES DE FINALIZAR O DIA MONTAR ORÇAMENTO (ATENTAS PARA TODAS AS OBSERVAÇOES) ENTREGAR TERMOS E DOCUMENTAÇOES REPOR MEDICAMENTOS DA FARMACIA CONFERENCIA PARA LIBERAR PACIENTE INTERNADOS FAZER E ATUALIZAR CADASTROS POR COMPLETO COLOCAR MENSAGEM DE AUSENCIA NO WPP ABRIR E FECHAR CAIXAS SEGUIR O FECHAMENTO CONFIRMAR AGENDA DO DIA SEGUINTE ORGANIZAR E REMANEJAR AGENDA DO DIA ATUAL CONFERIR OS ATENDIMENTOS E PROTOCOLOS DO DIA LIBERAR AS ROTAS DE MANEIRA ORGANIZADA (ATENTA AS NECESSIDADES) LANÇAR OS TRANSPORTES CONFERIR CADERNO DE TRANSPORTE CONTROLAR A AGENDA DO BANHO E TOSA LANÇAR ATENDIMENTO E VENDA DO BANHO E TOSA CONFERIR LANÇAMENTOS Habilidades: Organiza seu dia e suas demandas É um bom comunicador (explica de forma clara e objetiva, sempre confirmando se a pessoa entendeu corretamente) Tem acabativa É franca e transparente em todas as situações, com a finalidade de alinhar os objetivos e valores sempre. Incentiva o engajamento na cultura e nos valores da empresa Se coloca no lugar do próximo para conseguir avaliar as situações e passar seu ponto de vista Tem estomago (sabe lidar com situaçoes dificeis: conversas/ decisoes/ atitudes) sabe dar e sabe receber feedbacks Age, pensa e planeja sempre seguindo os valores culturais tem criatividade para soluções e melhorias tem iniciativa e nao precisa que fiquem cobrando e conferindo suas demandas ter o habito de conferir responder