Descrição da vaga
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes da marca Confiance Medicina DiagnósticaBuscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais atividades:• Recepcionar o cliente se apresentando de forma gentil e educada;• Interpretar a solicitação dos exames antes de lançar no sistema;• Checar as condições para o exame antes de cadastrar no sistema;• Fornecer as instruções dos procedimentos verbal e escrito;• Conhecer os exames oferecidos e os respectivos convênios;• Cadastrar dados no sistema de informática seguindo as informações do POP;• Agendar coleta domiciliar conforme instruções descritas no POP;• Entregar resultados;• Reposição de materiais no local de trabalho;• Realizar a conferência e envio dos convênios para o faturamento diariamente;• Organizar e fechar arquivos mensais;• Fechar caixas individual e caixa geral diariamente.Buscamos alguém que apresente:• Possua Ensino Médio Completo;• Saiba transmitir o conhecimento através de informações objetivas e claras;• Tenha capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes;• Tenha conhecimentos de informática.Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.Informações da vaga:Modelo de Trabalho: PresencialCarga Horária: 6 horas diárias, 180 horas mensaisEscala: 6x1Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.Outros requisitos: