Recepcionista Clínica Estética

Clínica de Estética, busca Recepcionista para atuar no atendimento aos pacientes/clientes, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e de excelência desde o primeiro contato. Buscamos uma profissional comunicativa, simpática, organizada, proativa e com perfil comercial, que tenha facilidade para lidar com o público e interesse pela área de estética e saúde. PRINCIPAIS ATIVIDADES • Recepcionar e acolher pacientes/clientes de forma cordial e profissional. • Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp. • Realizar agendamento, confirmação, remarcação e cancelamento de consultas e procedimentos. • Organizar a agenda dos profissionais, otimizando horários e fluxo de atendimento. • Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes/clientes no sistema. • Orientar os clientes sobre horários, serviços, procedimentos e informações gerais da clínica, conforme orientações institucionais. • Realizar acompanhamento dos pacientes/clientes após o atendimento, quando aplicável. • Realizar contato com leads e potenciais clientes, contribuindo para conversão de atendimentos e procedimentos. • Realizar follow-up de orçamentos e clientes interessados. • Apoiar ações de relacionamento e fidelização de clientes. • Realizar recebimentos, fechamento de caixa e demais rotinas administrativas, quando aplicável. • Emitir recibos, notas ou documentos relacionados ao atendimento, conforme rotina da clínica. • Manter a recepção organizada, limpa e adequada ao padrão de atendimento da clínica. • Apoiar a equipe administrativa e assistencial nas demandas relacionadas ao atendimento. • Zelar pela experiência, privacidade e confidencialidade das informações dos pacientes/clientes. • Cumprir os procedimentos internos, políticas de atendimento e padrões de qualidade da Clínica Vanité. REQUISITOS • Ensino médio completo. • Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente estética • Boa comunicação verbal e escrita. • Conhecimento básico de informática. • Facilidade com WhatsApp e sistemas de agendamento. • Organização e atenção aos detalhes. • Boa apresentação pessoal e postura profissional. • Disponibilidade para o horário proposto. DIFERENCIAIS • Experiência em clínicas de estética, dermatologia, saúde ou odontologia. • Experiência com vendas e conversão de leads. • Vivência com atendimento via WhatsApp Business e sistemas de agendamento. • Conhecimento sobre procedimentos e serviços da área de estética. • Experiência com rotinas de caixa e recebimentos. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)