Recepcionista - Clínica Escola

O Recepcionista da Clínica Escola é responsável por realizar o atendimento aos pacientes, alunos e professores, garantindo organização do fluxo de atendimento, suporte nas rotinas administrativas e comunicação clara entre os setores internos, contribuindo para um ambiente acolhedor, educacional e profissional. • *Principais Atividades** - Recepcionar pacientes, alunos e visitantes com cordialidade e atenção; - Realizar cadastro de pacientes e atualização de informações no sistema; - Executar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas; - Organizar a chegada de pacientes para atendimento supervisionado por docentes; - Orientar alunos e pacientes quanto aos procedimentos de chegada, espera e registro; - Controlar e organizar fichas, prontuários e documentos sob supervisão; - Atender ligações telefônicas e direcionar demandas aos setores responsáveis; - Prestar informações sobre horários de atendimento, serviços oferecidos e orientações básicas; - Apoiar a coordenação da clínica e os docentes nas atividades administrativas; - Manter ambiente de recepção organizado, limpo e funcional; - Auxiliar na triagem inicial dos atendimentos quando necessário; - Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes. • *Competências Desejadas** - Boa comunicação e relacionamento interpessoal; - Postura profissional, empatia e atenção humanizada; - Organização e capacidade de lidar com várias demandas simultâneas; - Cortesia, paciência e discrição no trato com o público; - Conhecimento de rotina de atendimento em saúde (diferencial). • *Formação e Requisitos** - Ensino médio completo; - Experiência com atendimento ao público; - Conhecimento básico de informática e sistemas de agendamento; - Será considerado diferencial experiência prévia em ambiente clínico, hospitalar ou educacional.