Recepcionista Bilingue

Atendimento ao Cliente: Recepcionar hóspedes com cortesia, simpatia e profissionalismo, realizando o check-in e check-out com agilidade. Comunicação Bilíngue: Atender telefones, responder e-mails e prestar informações em português e inglês (ou outros idiomas) para hóspedes internacionais. Operações de Frente de Caixa (Front Desk): Conferir documentos, realizar o cadastro de hóspedes (FNRH), manusear máquinas de cartão, efetuar cobranças e fechar o caixa. Gestão de Reservas: Gerenciar reservas, cancelamentos e alterações utilizando o sistema de gestão do hotel (PMS). Suporte ao Hóspede: Fornecer informações sobre os serviços do hotel, horários de café da manhã e atrações locais, além de resolver solicitações especiais e reclamações. • Vendas: Otimizar receitas, estimulando vendas agregadas (upselling) e serviços extras. Requisitos • Experiência como recepcionista • Conhecimento em idiomas, fluente em português e inglês • Capacidade de organização e multitarefa • Atitude proativa e boa comunicação Benefícios • Ambiente de trabalho acolhedor • Oportunidade de desenvolvimento profissional • Benefícios adicionais conforme legislação A oportunidade de atuar como Recepcionista Bilingue contribui para o crescimento da equipe e o sucesso da empresa, oferecendo um ambiente de aprendizado contínuo. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) • Participação da taxa do restaurante • Bonus de Até R$ 400,00 • Day Off Aniversário • Assistencia Odontologica Opcional • Vale Transporte • Refeição no local • Vale Alimentação de R$ 400,00 • Assistencia Médica Amil custeado pela empresa 100%