Recepcionista / Auxiliar de sala

Estamos em busca de profissionais para atuar como Recepcionista / Auxiliar de Sala, contribuindo diretamente para uma experiência acolhedora, segura e humanizada aos nossos pacientes. Buscamos pessoas cordiais, organizadas, responsáveis e que gostem de trabalhar com atendimento ao público e em equipe. Horário de trabalho Segunda a sexta-feira: 09:00 às 18:00 e aos Sábados: 08:00 às 12:00 Principais responsabilidades Recepção e atendimento • Recepcionar e acolher os pacientes, proporcionando um atendimento cordial e humanizado; • Realizar atendimento presencial e telefônico; • Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema; • Conferir documentos, pedidos médicos e informações necessárias para a realização dos exames; • Realizar atendimento e orientações relacionadas a convênios e particulares; • Agendar, confirmar e orientar pacientes sobre exames e procedimentos; • Direcionar os pacientes para os setores e salas de atendimento; • Esclarecer dúvidas e prestar informações de forma clara e cordial; • Apoiar na organização do fluxo de atendimento da unidade. Auxiliar de Sala • Auxiliar a equipe durante o atendimento e preparo dos pacientes para os exames; • Orientar os pacientes quanto aos procedimentos, conforme as orientações da equipe técnica; • Preparar e organizar as salas para os atendimentos; • Auxiliar na organização e reposição dos materiais necessários; • Garantir que a sala esteja limpa, organizada e preparada para o próximo atendimento; • Apoiar médicos e demais profissionais no fluxo dos exames; • Zelar pelo conforto, segurança e privacidade dos pacientes; • Seguir os protocolos, normas e procedimentos internos da clínica. Requisitos • Ensino Médio completo; • Experiência anterior com atendimento ao público será um diferencial; • Experiência em clínicas, hospitais, laboratórios ou serviços de saúde será considerada um diferencial; • Conhecimentos básicos de informática; • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização e atenção aos detalhes; • Empatia, cordialidade e paciência no atendimento; • Facilidade para trabalhar em equipe; • Agilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente; • Proatividade e comprometimento. O que esperamos de você? Uma pessoa que goste de atender pessoas, tenha postura profissional, saiba trabalhar em equipe e compreenda que, em uma clínica de diagnóstico, cada contato faz parte da experiência do paciente.