Recepcionista/ Atendimento

Somos uma Clínica veterinária com banho e tosa integrados, e temos paixão por cuidar da saúde e bem-estar dos pets. Buscamos um profissional comprometido, comunicativo e carinhoso com animais, para atuar com excelência no nosso setor de recepção. Objetivo: Contrubuir de forma positiva para que nosso ambiente seja ainda mais leve, harmoniozo e com atendimento rapido e humanizado. Segue a rotina do profissional: Recepcionar tutores e pets com simpatia e profissionalismo • • Conduzir os pets até a equipe de banho e tosa • Agendar atendimentos da clínica veterinária e do banho e tosa • Confirmar e reagendar horários, quando necessário • Orientar tutores sobre os serviços e pacotes disponíveis • Enviar lembretes sobre vacinação dos pets • Manter comunicação clara entre tutores, veterinários e profissionais do banho e tosa • Realizar cobranças e emitir notas fiscais, quando solicitado • Registrar todas as informações no sistema da clínica/pet shop • Organizar a recepção e auxiliar na rotina da agenda • Receber emergências com agilidade e avisar a equipe clínica • Fazer triagem inicial de informações com os tutores, quando necessário • Auxiliar na entrada e saída de internações, garantindo registros completos • Zelar pela limpeza e segurança da recepção • Identificar e sinalizar situações atípicas, como animais agressivos ou tutores em estado emocional delicado • Apoiar o controle de materiais da recepção (fichas, etiquetas, formulários etc.) • Manter os prontuários atualizados no sistema • Participar de treinamentos internos e manter-se informada sobre os serviços da clínica Venha fazer parte do nosso Time!!!