RECEPCIONISTA

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona RECEPCIONISTA para cidade de Ilhéus. Responsabilidades • Realizar check-in e check-out de hóspedes • Fornecer informações detalhadas sobre pousada, serviços, atrações locais e opçoões de lazer em Ilhéus • Gerenciar reservas utilizando sistema de gestão hoteleira • Atender e direcionar chamadas telefonicas , emails e mensagens de hóspedes resolvendo dúvidas e solicitações • Coordenr com a equipe de governança para garantir a prontidão dos quartos e atander a pedidos especificos dos hóspedes • Manter a organização e limpeza da área da recepção, garantindo um ambiente acolhedor e profissional • Registrar e acompanhar reclamações ou sugestões de hóspedes repassando-as à gerência para providências. Requisitos • Habilidade com vendas e metas • Experiência desejável em recepção hoteleira preferêncialmente em pousadas e hoteis de pequeno porte. • Ensino médio completo • Conhecimento intermediário em pacote office( word, excel, outlook) para comunicação e registros de informações • Boa comunicação verbal e escrita • Disponibilidade para trabalhar em regime de escala incluindo finais de semana e feriados. • Ser humilde, educado,pontual,responsável, vivenciar diariamente a missão, visão e valores da empresa. • Ensino Médio Completo • Comunicativo e influente Horário • Das 22:00 às 05:20