RECEPCIONISTA

Com tradição em oferecer hospitalidade e bem-estar, o WA Hotel é referência em conforto, qualidade e excelência em atendimento, sendo um dos principais destinos de hospedagem da região. Estamos em busca de um(a) Recepcionista, responsável por garantir um atendimento cordial e eficiente aos nossos hóspedes, desde o check-in até o check-out. Esse(a) profissional será o primeiro contato do cliente com o hotel, atuando com simpatia, atenção e profissionalismo para proporcionar uma experiência acolhedora e memorável. Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de lidar com o público e tem paixão por servir bem, esta pode ser a oportunidade ideal para o seu crescimento profissional! Responsabilidades • Garantir a organização e limpeza da área da recepção; • Atender chamadas telefônicas e e-mails, fornecendo atendimento ágil; • Realizar check-ins e check-outs de maneira eficiente; • Atender ligações e transferir para os setores competentes; • Fornecer informações sobre serviços do hotel, turismo e facilidades da cidade; • Receber e atender os hóspedes de forma cortês e profissional. Requisitos • Ensino médio completo; • Inteligência Emocional; • Conhecimentos em informática e noções sobre reservas, tarifas e faturamento; • Vivência anterior como recepcionista em hotelaria ou em funções relacionadas ao atendimento ao público; • Disponibilidade de horário. Diferencial • Cursos na área de recepção, hotelaria ou atendimento ao cliente; • Experiências em sistemas de gestão hoteleira.