Recepcionista

As atividades de uma recepcionista hospitalar podem variar de acordo com o porte e a organização da clinica, mas em geral envolvem funções administrativas, de atendimento e de apoio. Algumas das principais são: Prestar informações presenciais e por telefone. agendamento e controle Consultar retornos médicos. Confirmar horários e comunicar alterações. Organizar a fila de atendimento e encaminhar pacientes para os setores corretos. Encaminhar documentos aos setores competentes (financeiro, faturamento, enfermagem etc.).Formação: Ensino médio completo. Conhecimentos básicos de informática: Pacote Office (Word, Excel) e-mails. Boa comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Postura profissional: ética, sigilo e discrição. Habilidade para lidar com público: pacientes, familiares e equipe de saúde.