Descrição da vaga
Project Coordinator Trainee (Live Commerce)
Local: Brooklin, São Paulo Modelo de trabalho: 100% presencial Remuneração inicial: A partir de R$ 6.000,00 (salário‑base + auxílios) Idiomas obrigatórios: Português fluente + Inglês nível profissional (uso diário com clientes e materiais internacionais)
Sobre a LiveLab
A LiveLab é uma das empresas referentes em Live Commerce na América Latina, parceira oficial TikTok Shop. Atuamos com operações de transmissões ao vivo, gestão de criadores e soluções completas de e‑commerce para grandes marcas nacionais e internacionais.
Buscamos profissionais ambiciosos, com vontade de acelerar o desenvolvimento de carreira na gestão de projetos de live commerce. Nessa posição você vai mergulhar de ponta a ponta no universo das transmissões de e‑commerce: inicia com a operação prática das lives, e conforme entrega de resultados, assume projetos próprios, evoluindo para a função de Project Manager, com liderança de operações e atendimento a clientes globais.
Se você gosta de ambientes dinâmicos, desafios reais, tecnologia e aplicações práticas de Inteligência Artificial, essa oportunidade é para você.
Principais responsabilidadesOperação de Lives (execução prática de estúdio)
Participar de todo ciclo das transmissões ao vivo: planejamento pré‑live, montagem e preparação no estúdio;
Atuar na operação durante as lives (Live Operation / Live Control), dando suporte aos apresentadores e time operacional;
Garantir organização, fluidez e qualidade da execução das transmissões ao vivo;
Consolidação dos resultados pós‑live, organização de dados e elaboração de análises de performance.
Gestão de Projetos
Acompanhar cronogramas, marcos e execução integral dos projetos de live commerce;
Ser ponto de conexão entre clientes, criadores/apresentadores e times internos (operação, técnica, marketing);
Construir, revisar e manter atualizados SOPs, playbooks e manuais de processos operacionais;
Evoluir gradualmente para assumir responsabilidades de coordenação e gestão de projetos de forma independente.
Análise de Dados de Negócio
Estruturar indicadores semanais e diários das lives: audiência, engajamento, vendas e taxa de conversão;
Interpretar métricas, identificar gargalos e oportunidades de melhoria operacional e comercial;
Elaborar insights e propor ações práticas para elevar a performance das transmissões.
Aplicação prática de Inteligência Artificial
Utilizar ferramentas de IA para ganho de produtividade: suporte à análise de dados, criação de roteiros, traduções, organização de grandes volumes de informação;
Testar e explorar novas formas de aplicar IA dentro das operações de live commerce, contribuindo para evolução dos nossos processos.
Requisitos Obrigatórios
Português fluente (leitura, fala e escrita);
Inglês nível profissional para uso diário com clientes internacionais e materiais globais;
Interesse genuíno por Live Commerce, TikTok Shop e ecossistema de e‑commerce digital;
Disposição para aprender todas as etapas operacionais de uma transmissão ao vivo, incluindo trabalho prático em estúdio;
Perfil organizado, orientado a entregas, alta capacidade de execução e resolução de problemas sob pressão;
Excelente comunicação interpessoal, habilidade para alinhar expectativas com múltiplas equipes e stakeholders;
Domínio intermediário/avançado de Excel / Google Sheets para tratamento de bases e construção de indicadores;
Disponibilidade para atuar 100% presencial no escritório‑estúdio em Brooklin, São Paulo.
Diferenciais
Experiência anterior com operação de live, controle de estúdio, moderação ou produção audiovisual;
Conhecimento prático de plataformas: TikTok Shop, Kwai ou outras plataformas de live e‑commerce;
Experiência prévia em gestão de projetos, PMO, coordenação de eventos/produções;
Vivência com atendimento a clientes B2B / marcas;
Experiência prática com ferramentas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot etc.) aplicadas a trabalho;
Conhecimento em Power BI / ferramentas de visualização de dados.
O que oferecemos
Plano de carreira estruturado, com avaliações periódicas e caminho claro para Project Manager;
Mentoria e treinamento prático com profissionais experientes do mercado de live commerce;
Participação direta em projetos reais de grandes marcas nacionais e internacionais;
Ambiente multicultural e internacional, contato frequente com clientes globais;
Oportunidade de experimentar e implementar soluções com Inteligência Artificial no dia‑a‑dia operacional;
Possibilidade de bonificação por desempenho, atrelado aos resultados individuais e dos projetos.
Plano de Desenvolvimento
0‑3 meses｜Imersão operacional Aprender todo fluxo end‑to‑end de live commerce. Participar ativamente da preparação, execução e encerramento das transmissões no estúdio. Consolidar conhecimento sobre produtos, processos, ferramentas internas e ecossistema TikTok Shop.
3‑6 meses｜Coordenação de projetos Acompanhar clientes e projetos de perto. Assumir tarefas de coordenação de stakeholders, controle de cronogramas, análise de métricas e tomada de decisão operacional.
Após 6 meses (meta de evolução)｜Crescimento para gestão de projetos Estar apto para: ✅ Gerenciar projetos de live commerce de forma independente
✅ Atendimento direto a clientes, negociação e alinhamento de expectativas
✅ Coordenar equipes multidisciplinares de operação e criadores
✅ Construir e otimizar processos operacionais e boas práticas
✅ Apoiar capacitação de novos integrantes da equipe
Buscamos pessoas com ambição de crescer rápido, encarar desafios reais e construir uma carreira sólida dentro de um dos segmentos que mais cresce no mercado digital latino‑americano
Pagamento: a partir de R$6.000,00 por mês
Benefícios:
Estacionamento gratuito
Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial