Descrição da vaga
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
• Controle do fluxo nas portarias.
• Controle de entrada e saída de pessoas nos horários de visita.
• Controle de entrada e saída de veículos
• Confecção de relatório de ocorrências do seu turno de trabalho.
• Garantir a cobertura da recepção principal, quando necessário.
• Prestar esclarecimentos e informações necessárias.
• Manter postura e garantir organização no setor durante expediente.
• Abrir e fechar as dependências da Instituição que estejam sob a responsabilidade do setor de Portaria.
• Conferir a entrada e saída dos funcionários, médicos, residentes, cobrando o uso do crachá por parte de todos e na falta deste relatar no Livro de Ocorrências do Plantão.
• Encaminhar médicos que não pertencem ao corpo clínico à portaria principal;
• Identificar todos os fornecedores, estagiários, terceirizados, administrativos, solicitando a documentação de identificação para a liberação da sua entrada;
• Ligar nos setores a serem acessados, comunicando a presença, antes de liberar a entrada;
• Conferir a entrada e saída de todos os veículos mediante Registro de acesso no Sistema Gesthos – Módulo Administrativo;
• Verificar as Luzes do Pátio
• Informar e orientar com precisão e clareza os locais solicitados com cortesia;
• Inspecionar e conduzir a organização dos veículos estacionados no Pátio visando manter livre o acesso, dando preferência às Ambulâncias;
• Conferir Sumário de Alta e Comunicado de Alta;
• Realizar, por inspeção visual, a conferência da saída de enxoval, inclusive na ambulância/e ou veículo particular;
• Recolher a Etiqueta de Acesso do Acompanhante e dar baixa imediata no sistema ou ligar para a Recepção (Portaria Principal) informando os dados da Etiqueta de Acesso do Acompanhante para que seja efetuada a baixa imediata no Sistema GestHos;
• Anotar no Livro de Ocorrências do Plantão toda informação relevante referente ao setor;
• Demarcar a rua com os cavaletes, quando da vinda da Carreta do Oxigênio, se necessário assegurando o seu acesso ao pátio;
• Ligar e avisar a chegada do Veículo da Funerária aos setores responsáveis;
• Ligar e avisar ao SND a chegada de entregas de produtos, mercadorias e alimentos;
• Informar e o
• Conferir a entrada e saída dos visitantes, acompanhantes, pacientes, médicos, residentes, prestadores de serviço, fornecedores e todos os Gestores das duas unidades, checar as etiquetas e controlar o fluxo de passagem no portão;
• Cobrar o uso do crachá por parte dos médicos e residentes e na falta deste, identificar mediante a apresentação do CRM.
• Caso não faça parte do corpo clínico do FHSFA encaminhar à recepção para cadastro;
• Verificar as Luzes internas e externas do setor, volume da TV, ventiladores e janelas;
• Conferir Sumário de Alta e Comunicado de Alta, Solicitar a retirada das pulseiras do paciente, recolher a Etiqueta de Acesso do Acompanhante e dar baixa no Sistema GestHos;
• Anotar no Livro de Ocorrências do Plantão toda a informação relevante referente ao setor;
• Informar e orientar com precisão e clareza os locais solicitados com cortesia;
• Auxiliar a recepção e o setor de internação quando solicitado;
• Zelhar pela limpeza, conservação e conforto no ambiente de trabalho;
• Garantir o acesso seguro ao Hospital;
• Executar conferência visual de Bolsas e Sacolas de Visitantes e Acompanhantes antes de liberar acesso;
• Seguir as orientações Institucionais e os POP's do setor;
• Garantir a entrada e acomodação dos pacientes e acompanhantes destinados ao setor de exames;
• Conferir a entrada e saída dos acompanhantes e pacientes, checar as etiquetas e controlar o fluxo de acesso ao portão;
• Na liberação de saída, recolher a Etiqueta de Acesso e dar baixa no Sistema GestHos;
• Cobrar o uso do crachá por parte dos médicos e residentes e na falta deste, identificar mediante a apresentação do CRM.
• Caso não faça parte do corpo clínico do FHSFA encaminhar à portaria principal;
• Destravar o portão da garagem;
• Verificar a documentação do paciente e encaminhar à recepção para registro;
• Anotar no Livro de Ocorrências do Plantão toda a informação relevante referente ao setor;
• Verificar as Luzes internas e externas do setor, volume da TV, ventiladores e janelas;
• Informar e orientar com precisão e clareza os locais solicitados, com cortesia;
• Controlar o acesso de veículos e ambulâncias pelo portão desta portaria, somente permitir o embarque/desembarque de pacientes;
• Organizar os veículos estacionados no setor visando manter o livre acesso, dando preferência às Ambulâncias;
• Zelhar pela limpeza, conservação e conforto no ambiente de trabalho;
• Garantir o acesso seguro ao Hospital;
• Executar conferência visual de Bolsas e Sacolas de Visitantes e Pacientes antes de liberar acesso;
• Conferir a entrada e saída de todos os veículos mediante Registro de acesso no Sistema do Estacionamento;
• Verificar e conferir a iluminação do estacionamento;
• Informar e orientar com precisão e clareza os locais solicitados com cortesia;
• Inspecionar e conduzir a organização dos veículos estacionados no Pátio visando manter livre o acesso;
• Controlar o fluxo de pessoas e veículos no Estacionamento;
• Registrar a placa de todos os veículos na entrada e emitir o respectivo cupom Fiscal;
• Proceder a cobrança da estadia avulsa dos clientes de acordo com as horas estacionadas, seguindo a tabela de preços vigente;
• Zelhar pela limpeza, conservação e conforto no ambiente de trabalho.
• Comunicar imediatamente, ao superior imediato, às ocorrências de eventuais sinistros.
• Realizar fechamento diário de caixa, depositando os valores arrecadados no cofre do setor.
• Anotar no Livro de Ocorrências do Plantão toda a informação referente ao setor;
• Conferir a entrada e saída dos acompanhantes, pacientes, médicos, residentes, e gestores, checar as etiquetas;
• Controlar o acesso de colaboradores do setor da oncologia e cobrar o uso do crachá;
• Controlar o fluxo de pessoas no setor;
• Cobrar o uso do crachá por parte dos médicos e residentes e na falta deste, identificar mediante a apresentação do CRM.
• Caso não faça parte do corpo clínico do FHSFA encaminhar à portaria principal;
• Informar e orientar com precisão e clareza os locais solicitados, com cortesia;
• Garantir o acesso seguro ao Hospital;
• Executar conferência visual de Bolsas e Sacolas de Pacientes e acompanhantes antes de liberar acesso;
• Segue as orientações institucionais e os POP'S do setor.
• Conferir a entrada e saída dos acompanhantes, pacientes, médicos, residentes, e gestores, checar as etiquetas;
• Controlar o acesso de colaboradores do setor do laboratório e cobrar o uso do crachá;
• Controlar o fluxo de pessoas no setor;
• Cobrar o uso do crachá por parte dos médicos e residentes e na falta deste, identificar mediante a apresentação do CRM.
• Seguir as orientações Institucionais e os Pop's do setor.
• Executar outras tarefas correlatas, de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional, conforme necessidade ou a critério de seu superior;
• Participar e sugerir melhorias nas ferramentas da qualidade, conferência e aplicabilidade de POP, Gerenciamento de Risco e Mapa de processo;
• Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes as suas atividades.
• Participar de reuniões internas, objetivando a interdisciplinaridade dos atendimentos ao paciente e atualização dos procedimentos da qualidade.
Requisitos
• Ensino Médio Completo
• Conhecimento do Pacote Office
• Compreensão de texto, fluência verbal e escrita
• Atendimento ao cliente
• Curso de Especialização na área de Atendimento
• Cursos de Capacitação em áreas afins
Benefícios
• Restaurante na empresa
• Vale-transporte
• Cesta alimentação no valor de R$ 243,00
• Plano odontológico (desconto mensal de R$ 19,83 )
• Plano de saúde Unimed (coparticipativo)
• Descontos em faculdades e farmácias conveniadas
• Plano funerário (desconto mensal de R$ 1,00 )
• Convênio com o SESC/MG
• Desconto na conta de energia com a Kirry (até 28% )
• Convênio com o Laboratório Lapeco
• Oportunidade de crescimento na instituição
Faixa salarial
R$ 2.282,70 por mês
Carga horária
Plantão par 12x36 - Agosto de 06:30 hs às 18:30 hs
Tipo de contrato
Prazo Determinado
Processo seletivo
• Cadastro
• Entrevista com o RH, avaliações e testes
• Entrevista técnica com o gestor
• Teste de perfil comportamental
• Contratação