Pessoa Analista de Suporte Técnico

A Casa Hacker é uma organização da sociedade civil sem fins lucrativos que atua com educação STEAM e inovação social. Queremos tornar as tecnologias e a internet um lugar para todas as pessoas, e capacitar cada cidadã e cidadão a transformar seu território. • Executar a manutenção preventiva de software e hardware dos computadores (laptops) da organização, presencialmente em Campinas (SP) e remotamente quando tecnicamente possível • Instalar e configurar os softwares e o hardware padrões em todos os computadores (provisionamento de notebooks/laptops), incluindo testes de funcionamento após cada atendimento • Registrar os atendimentos e estado de cada equipamento, etiquetá-los, mantendo o inventário atualizado • Orientar as pessoas em boas práticas de segurança da informação durante os atendimentos • Conduzir dois treinamentos on-line de boas práticas de segurança da informação, conforme material padrão a ser disponibilizado pela Casa Hacker // o que você traz na bagagem • Formação mínima de nível técnico em informática ou área correlata • Experiência com manutenção preventiva e corretiva de computadores (hardware e software), especialmente laptops • Domínio de instalação e configuração de Windows e aplicativos de uso corporativo (Google Workspace, navegadores, ferramentas de comunicação) • Familiaridade com ferramentas de acesso e suporte remoto • Noções sólidas de segurança da informação (contas, senhas, autenticação multifator, atualizações, backup) • Boa comunicação e didática para orientar pessoas com diferentes níveis de familiaridade com tecnologia • Disponibilidade para atendimentos presenciais em Campinas (SP) durante o período do contrato • Organização e disciplina de registro: cada atendimento documentado // condições da vaga • Contratação como pessoa jurídica (PJ) • Contrato temporário de 1 mês • Remuneração de R$ 3.000,00 • Dedicação de 6 horas diárias, em horário comercial • Trabalho híbrido: atendimentos presenciais em Campinas (SP) e atividades remotas quando tecnicamente possível #J-18808-Ljbffr