Operador(a) de Telemarketing (Voz, Chat e E-mail) - Belo Horizonte - MG

Descrição da vaga Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes. Responsabilidades e atribuições Sua principal responsabilidade será atender ligações, responder mensagens e e-mails de clientes que entram em contato com a empresa para solicitar informações, esclarecer dúvidas ou resolver problemas e reclamações relacionados à conta digital. Requisitos e qualificações • Ensino médio completo; • Habilidade de comunicação verbal e escrita; • Escuta ativa; • Saber lidar com situações desafiadoras e clientes exigentes; • Experiência com atendimento ao cliente PJ será um diferencial; • Experiência com atendimento via chat e e-mail; • Habilidade com digitação; • Disponibilidade para trabalhar com escala 6x1 (Com folga variável entre Sábado e Domingo); • Disponibilidade para trabalhar nos horários: 12:10 às 18:30 - 17:10 às 23:30 Informações adicionais • Vale transporte; • Vale alimentação ou refeição; • Seguro de vida; • Plano de saúde (após o período de experiência); • Wellhub (opcional)