Descrição da vaga
O Grupo Azzurra está com uma nova oportunidade para Operador(a) de Telemarketing (SAC)!
Buscamos um profissional organizado, proativo e com bom relacionamento interpessoal para integrar nossa equipe.
Venha saber como você pode fazer a diferença no nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Descubra como será a sua rotina com a gente :
- Entrar em contato com os clientes, através de telefone e/ou Whatsapp, para fazer pesquisa de satisfação em relação à experiência de compra ou serviços realizados no Grupo;
- Registrar todas as interações com os clientes em sistemas próprios da empresa para envolver os setores responsáveis pelo atendimento dos clientes;
- Atualizar plataformas inerentes ao Atendimento ao Cliente, baseado em scripts internos ou informações coletadas com os setores envolvidos;
- Acompanhar resultados da satisfação dos clientes oriundos dos portais das Montadoras;
- Gerir o tempo para alcançar ou ultrapassar metas estabelecidas garantindo produtividade.
Requisitos e qualificações
O que valorizamos nessa vaga :
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento telefônico (desejável) ;
- Conhecimento e prática em digitação e manuseio de computadores;
- Conhecimento e prática em Microsoft Excel;
- Boa dicção;
- Fluência verbal;
- Boa escrita.
Informações adicionais
O que oferecemos?
Salário :R$ 1.718,00 + Premiação conforme performance dos indicadores de qualidade;
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Benefícios :
Vale-alimentação
Refeição no local
Vale-transporte
Bem mais benefícios
Day Off de aniversário
TotalPass
Desconto para compra de carro 0km e agregados
Convênio com faculdades (Estácio de Sá e UVA)
Carga Horária : Segunda a Quinta, de 08:00 às 18:00h e Sexta, de 08:00 às 17:00h
Local da vaga : Avenida Ayrton Senna, 3243 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ,
Gostou? Engate a primeira e venha crescer com a gente!
O Grupo Azzurra é uma empresa familiar, que atua há mais de 55 anos no setor automotivo fluminense, representando marcas como Fiat, Jeep, Renault, Peugeot, Citroën e Geely, em mais de 15 pontos de venda espalhados pelo Rio, além de um setor completo de Seminovos e Usados e sem esquecer da nossa Corretora de Seguros. :
Nosso ambiente de trabalho é diversificado, descontraído e, acima de tudo, profissional. Gostamos de trabalhar com pessoas comprometidas, inovadoras, responsáveis, que gostam de aprender, de se desenvolver e que veste a camisa. :
Junte-se à concessionária que valoriza talentos de verdade! É mais que um emprego, é uma jornada sobre rodas. :