Descrição da vaga
Local de trabalho: Unidade de Blumenau
Modelo: Presencial
Descrição da Vaga
Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), persuasivo(a) e comprometido(a) para atuar na captação de recursos por meio de contato telefônico, contribuindo diretamente para a manutenção e expansão dos atendimentos prestados pela instituição. O(a) operador(a) será responsável por apresentar a causa da Renal Vida à comunidade e fortalecer a rede de apoio à saúde renal.
Resumo das Responsabilidades Principais
• Realizar ligações telefônicas para captação de recursos, seguindo roteiros previamente definidos;
• Apresentar a instituição e suas iniciativas à comunidade;
• Confirmar dados cadastrais e registrar informações no sistema;
• Efetuar a confirmação da doação conforme script estabelecido;
• Agendar novos contatos quando houver interesse em contribuir;
• Atualizar e alimentar o histórico de possíveis doadores no sistema.
Qualificações Mínimas
• Requisito: Ensino médio completo;
• Diferencial: Experiência anterior na área de telemarketing ou atendimento ao público.
Horário de Trabalho
• Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 15h20.
Benefícios
• Comissões: De 4% a 9%, conforme atingimento de metas;
• Cartão de Benefícios Vólus (Bandeira Elo): Vale-refeição + prêmio por assiduidade (para colaboradores sem faltas e/ou atestados);
• Refeitório equipado para realização das refeições;
• Bonificação/Premiação por metas atingidas, creditada no cartão de benefícios;
• Anuênio: Acréscimo de 1% sobre o salário a cada ano completo;
• Folga no mês do aniversário;
• Convênio com SESC;
• Seguro de vida;
• Uniforme fornecido pela instituição;
• Após o período de experiência:
• Plano de saúde Unimed;
• Plano odontológico Uniodonto.
Sobre a Associação Renal Vida
Fundada em 06 de fevereiro de 2003, a Associação Renal Vida nasceu com o propósito de oferecer tratamento digno às pessoas com doenças renais. Com o passar dos anos, sua missão se expandiu para promover a saúde e melhorar a qualidade de vida, acompanhando as transformações da sociedade e os desafios impostos pelo aumento das doenças renais, hoje reconhecidas mundialmente como um grave problema de saúde pública.
Segundo a Associação Brasileira dos Centros de Diálise e Transplante (ABCDT), cerca de 10% da população sofre de algum tipo de doença renal crônica.
Na Renal Vida, acreditamos que o cuidado vai além do tratamento clínico. Oferecemos atenção, acolhimento, respeito e suporte emocional, fortalecendo vínculos e construindo relações humanas baseadas em confiança e empatia.
Com sedes em Blumenau, Brusque, Itajaí, Rio do Sul e Timbó, a Associação Renal Vida atende 75 municípios de Santa Catarina e realiza o acompanhamento pré e pós-transplante de pacientes em todo o Brasil. Em parceria com o Hospital Santa Isabel, a instituição tem orgulho de já ter superado a marca de 2692 transplantes renais realizados, reafirmando seu compromisso com a vida, a excelência no cuidado e a promoção da saúde.
Missão
Melhorar a vida das pessoas, oferecendo esperança e humanização.
Visão e Futuro
Ser o mais eficiente HUB de saúde RENAL do Brasil.
Valores
• Cuidado centrado no paciente
• Apoio integral ao crescimento das pessoas
• Senso de pertencimento
• Integridade e respeito em todas as relações