Operador(a) de Telemarketing Ativo/Receptivo - São Luís (MA)

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes. Responsabilidades e atribuições • Prestar atendimento ao cliente (usuários) através dos canais (voz,chat ou e-mail), com objetivo de sanar dúvidas e/ou resolver problemas de usabilidade no site e aplicativo associados aos serviços contratados; • Assegurar um atendimento de excelência, mantendo um atendimento ativo, sendo sempre empático prestativo e prestativo. • Se conectar com os gestores e outros setores para encontrar a melhor solução diante dos desafios que poderão surgir durante os atendimentos. Requisitos e qualificações • Ensino Médio Completo; • Experiência com atendimento; • Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados; Informações adicionais • Plano de saúde • Seguro de vida • Clube de descontos • Wellhub (plataforma que oferece acesso a academias, atividades físicas e bem-estar) • DayOff (folga no dia do seu aniversário) • Ticket de alimentação (após o período de experiência de 3 meses, ao que antecede a isso você receberá um lanche diário). • Remuneração variável O Grupo Elo é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital. Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais. Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.