Operador de Televendas - Brasília

Operador(a) de Televendas – Seven Distribuição A Seven Distribuição é uma empresa especializada na distribuição logística de bebidas, com forte atuação no Distrito Federal e portfólio relevante de marcas nacionais e internacionais. Nosso foco é eficiência comercial, excelência no atendimento e crescimento sustentável, conectando estratégia e execução no ponto de venda. Buscamos um(a) Operador(a) de Televendas para atuar diretamente na geração de pedidos, ativação de clientes e aumento do volume comercial por meio do atendimento remoto. Sobre a função Essa posição é estratégica para a operação comercial, sendo responsável por manter o relacionamento ativo com clientes, estimular recompra, recuperar inativos e contribuir para o aumento do faturamento por meio de vendas consultivas por telefone e canais digitais. Principais responsabilidades • Realizar contato ativo com clientes da base para geração de pedidos e reposição de estoque. • Recuperar clientes inativos e reativar compras. • Apresentar promoções, campanhas comerciais e oportunidades do portfólio. • Trabalhar mix de produtos, incentivando a positivação das marcas prioritárias. • Apoiar campanhas estratégicas, lançamentos e ações promocionais. • Registrar atendimentos e pedidos nos sistemas internos. • Acompanhar status dos pedidos e apoiar o pós-venda quando necessário. • Manter relacionamento próximo e profissional com os clientes. Indicadores de desempenho • Volume de faturamento gerado • Número de pedidos realizados • Taxa de reativação de clientes • Positivação de mix e marcas prioritárias • Ticket médio por pedido • Produtividade diária de contatos Perfil comportamental desejado • Comunicação clara e objetiva • Persuasão e habilidade de negociação • Agilidade e dinamismo • Organização e disciplina de rotina • Orientação a metas e resultados • Resiliência diante de objeções • Energia comercial e atitude positiva Requisitos obrigatórios • Ensino médio completo • Experiência prévia com telemarketing ativo, televendas ou vendas internas • Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais • Boa comunicação verbal e dicção clara • Organização para trabalhar com metas e indicadores Diferenciais • Experiência no mercado de bebidas, alimentos ou distribuição • Vivência com metas agressivas e campanhas comerciais • Conhecimento básico em técnicas de vendas e negociação Modelo de trabalho • Presencial • segunda a sexta-feira (horário comercial) Remuneração • Salário fixo • Premiação variável por desempenho • Possibilidade de crescimento interno