Descrição da vaga
Buscamos um profissional dinâmico, comunicativo e focado em metas para atuar na captação de novos alunos. Você será responsável por realizar o contato com potenciais estudantes (leads), entender seus momentos de vida, objetivos profissionais e apresentar nossos cursos/programas como a melhor solução para o seu desenvolvimento. O foco é uma venda humanizada, resolutiva e consultiva.
Responsabilidades e atribuições
• Realizar atendimento ativo e receptivo (via telefone, WhatsApp e e-mail) a potenciais alunos interessados nos cursos.
• Conduzir entrevistas consultivas para identificar o perfil, dores e objetivos do candidato.
• Apresentar a proposta de valor da instituição, matriz curricular, diferenciais e modalidades de ensino.
• Contornar objeções de forma empática (preço, tempo, dúvidas sobre a carreira).
• Negociar condições comerciais, bolsas de estudo e prazos de matrícula.
• Fazer a gestão e o acompanhamento do funil de vendas através do sistema CRM.
• Bater metas diárias, semanais e mensais de ligações, conversões e matrículas realizadas.
Requisitos e qualificações
• Ensino Médio completo (Ensino Superior cursando ou completo será considerado um diferencial).
• Experiência prévia em vendas (ativa ou receptiva), preferencialmente via telefone e WhatsApp.
• Excelente comunicação verbal e escrita: facilidade para se expressar com clareza, boa dicção e domínio da norma culta da língua portuguesa (essencial para o atendimento via chat).
• Orientação para metas: facilidade em trabalhar sob pressão por resultados e motivação por comissionamento.
• Conhecimento básico de informática: facilidade para mexer em múltiplos sistemas simultaneamente (navegadores, planilhas e sistemas internos).
• Residência na região da empresa ou estrutura adequada para Home Office (caso a vaga seja remota/híbrida, exigindo boa internet e ambiente silencioso).
Informações adicionais
Oferecemos:
Contratação: Efetiva CLT;
100% Presencial em Escala 6X1 (Presencial de segunda a sexta e home office aos sábados);
Período tarde - De segund a sexta das 13:40hs às 20:00 e aos sábados das 09:00hs às 15:00hs;
Salário: R$ 1.625,00;
Vale Referição: R$ 13,00 ao dia;
Vale Transporte;
PLR;
Há 25 anos, o headphone é a nossa ferramenta diária de trabalho. Viemos para o bairro Tucuruvi, passamos por uma parede toda grafitada (linda e bem a nossa cara), sentamos nos nossos lugares e produzimos resultados em cada ligação.
Sempre foi assim? Todos os dias são iguais? A resposta é não para às duas perguntas. Além do fato de a parede não ser tão legal, em 2000, o atendimento humanizado era a nossa única solução. O tempo e os clientes que foram ficando na casa fizeram o nosso coração bater mais forte pela educação, o que, por um longo período, fez com que atuássemos exclusivamente nas etapas do relacionamento desse segmento, incluindo captação de alunos (mais de 1 milhão nesses anos) e a permanência deles na, jornada acadêmica.
Ah! Em 18 anos muita coisa mudou, menos a nossa essência. O atendimento humanizado se fortaleceu e aliado às nossas tecnologias, passou a gerar resultados cada vez mais sustentáveis e transformadores.
Por isso mesmo, mesmo apaixonados por educação, oferecemos soluções flexíveis e customizadas para que o mundo corporativo também tenha acesso a essa fórmula (nada mágica) que apoia instituições e empresas nos seus principais desafios de relacionamento.