Operador de Teleatendimento II

A Mendes Talent está contratando Operadores de Teleatendimento II para atuar no atendimento receptivo da BlaBlaCar, plataforma que conecta motoristas e passageiros para compartilhamento de viagens. Nesta oportunidade, você fará parte de uma operação voltada à experiência dos usuários, ajudando a esclarecer dúvidas, orientar sobre o uso do aplicativo e apoiar na resolução de situações relacionadas às viagens. • Osasco – SP • Contratação efetiva – CLT • Salário: R$ 1.874,69 • Escala 6x1 | Das 13h40 às 20h00 Como será o seu dia a dia • Realizar atendimento receptivo por telefone e chat; • Atender motoristas e passageiros da plataforma; • Esclarecer dúvidas sobre serviços, viagens, pagamentos e cadastros; • Orientar os usuários sobre o uso e as configurações do aplicativo; • Registrar corretamente as informações e solicitações nos sistemas; • Apoiar no tratamento de reclamações e ocorrências; • Encaminhar casos para as áreas responsáveis, quando necessário; • Prestar um atendimento claro, cordial e objetivo. Requisitos • Ensino Médio completo; • Boa comunicação verbal e escrita; • Facilidade para utilizar sistemas, aplicativos e ferramentas digitais; • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1; • Interesse em atuar com atendimento ao cliente. Não é necessária experiência anterior. Horário e escala • Escala: 6x1, com folgas intercaladas aos finais de semana. • Horário: Das 13h40 às 20h00. Salário e benefícios • Salário: R$ 1.874,69 • VR: R$ 12,04 por dia trabalhado; • Vale-transporte conforme a rota do colaborador; • Convênio médico; • Convênio odontológico; • Seguro de vida; • Cartão Bulla; • Auxílio-creche; • TotalPass e Wellhub; • Descontos em universidades e cursos de idiomas; • Descontos em ingressos e hospedagens, conforme parcerias vigentes. Local de trabalho Osasco – SP | Presencial Sobre a Mendes Talent A Mendes Talent atua na área de Recursos Humanos, conectando profissionais a oportunidades de trabalho em diferentes segmentos e contribuindo para o desenvolvimento de pessoas e empresas. Se você busca uma oportunidade efetiva, gosta de atendimento ao cliente e tem facilidade para se comunicar, essa pode ser uma excelente oportunidade para você! Candidate-se e participe do nosso processo seletivo. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) • Descontos em Universidades e cursos de idioma • Descontos em ingresso e hospedagem em parcerias com parques de diversões e aquaticos • Total Pass e Hellhub • Auxilio creche • Convêncio odontodológico • VR: 12,04 por dia trabalhado • Cartão Bulla • Seguro de Vida • VT Conforme a rota do colaborador • Convênio médico