Operador de teleatendimento

Empresa localizada na cidade de Londrina/PR do ramo Marketing, contrata Operador de teleatendimento. Atribuições: Estamos em busca de um(a) atendente de televendas (a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por ser o primeiro contato com nossos clientes, garantindo um atendimento rápido e eficiente na venda e entrega de gás glp. Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao cliente: Receber e processar pedidos de gás via telefone e whatsapp, prestando um atendimento cordial e ágil. Lançamento de pedidos: Registrar com precisão todas as informações do cliente e do pedido em nosso sistema interno. Otimização de entregas: Fazer a roteirização do pedido, identificando e direcionando o entregador mais próximo ao endereço do cliente. O objetivo é garantir a agilidade na entrega e, ao mesmo tempo, otimizar a rota, gerando economia de combustível para a empresa. Suporte e informações: Fornecer informações sobre produtos, preços e prazos de entrega. Resolução de problemas: Auxiliar na resolução de possíveis dúvidas ou problemas relacionados aos pedidos. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente, telemarketing ou televendas. Conhecimento em informática e facilidade para aprender a usar novos sistemas. Habilidade de comunicação verbal e escrita (para contato telefônico e via whatsapp). Ser proativo, organizado e ter senso de urgência. Conhecimento básico de localização e roteirização será considerado um diferencial. O que oferecemos: Salário compatível com a função. Vale-transporte e vale-refeição/alimentação. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador. Tipo de vínculo: Efetivo.