Operador de Portaria Remota Cargo/Função: Porteiro

Atendimento ao cliente por telefone, chat e canais de sac, prestando suporte com agilidade e cordialidade. Suporte remoto aos clientes, realizando inclusão, alteração e exclusão de cadastros de pessoas, veículos e dispositivos de acesso. Monitoramento e controle de acesso remoto, seguindo os procedimentos de segurança estabelecidos. Registro de ocorrências e abertura de chamados para manutenção e suporte técnico, garantindo o correto acompanhamento das solicitações. Conferência e análise de relatórios operacionais, assegurando a precisão das informações e o cumprimento dos processos internos. Apoio na resolução de demandas operacionais, contribuindo para a eficiência e continuidade dos serviços de portaria remota. Requisitos: Ensino médio completo; boa comunicação verbal e escrita; conhecimento básico em informática/pacote office; atenção, responsabilidade e comprometimento; controle emocional; facilidade para trabalho em equipe; disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, em plantões diurnos ou noturnos. Atribuições: Estamos em busca de profissionais para atuar no monitoramento de portarias remotas e sistemas de segurança, garantindo um atendimento ágil, seguro e de qualidade a moradores, visitantes, prestadores de serviço e clientes. Monitorar portarias remotas e sistemas de segurança; atender eventos de alarme e ocorrências; realizar atendimento remoto a moradores, visitantes, prestadores e clientes; controlar acessos por sistemas eletrônicos; registrar atendimentos e ocorrências em sistema; comunicar situações críticas à supervisão e equipes de apoio. Tipo de vínculo: Efetivo. Benefícios: Vale alimentação: R$ 25,00 por dia trabalhado; (R$ 400,00 média) vale transporte conforme dias trabalhados; (R$ 192,00 média) assistência médica/odontológica prevista em convenção coletiva; benefício social familiar; apoio à saúde emocional e convênio com farmácias, conforme benefícios disponíveis.