Operador de Call Center - Atendimento Via Chat

**About the job Operador de Call Center - Atendimento via Chat**: Junte-se a família PTC Group Estamos sempre em busca de talentos que tenham paixão pelo progresso, inovação e curiosidade para enfrentar os desafios que afetam nossa sociedade hoje. Somos uma multinacional de Engenharia & TI, sendo parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais. Focados no futuro, somos impulsionados pela procura da excelência em tudo que fazemos. • *Responsabilidades e Tarefas da Função** - Fornecer informações precisas e claras sobre procedimentos, políticas e outras questões relacionadas ao ambiente de trabalho. - Registrar e acompanhar os atendimentos realizados, garantindo a resolução eficiente das solicitações. - Colaborar com outros departamentos para resolver questões mais complexas. - Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa para fornecer informações corretas. • *Requisitos - Ensino médio completo; superior será um diferencial. - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente via chat. - Excelentes habilidades de comunicação escrita. - Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente. - Conhecimento básico em informática e habilidade para aprender novos sistemas.