Operador de Atendimento Técnico

Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes. Sobre a empresa: Adecco em parceria com uma Empresa Multinacional Brasileira, referência no desenvolvimento de soluções para construção civil, reconhecida pela qualidade e inovação de seus produtos, atua em diversos países da América Latina, oferecendo soluções completas em tubos, conexões e sistemas para obras residenciais, comerciais e industriais, contrata: Atividades e Responsabilidades: Atendimento técnico ao cliente via telefone (0800), WhatsApp e e-mail; Registro, análise e tratativa de reclamações e dúvidas; Acompanhamento dos chamados até a resolução; Orientação técnica sobre produtos e aplicação; Encaminhamento de demandas para áreas internas; Apoio técnico às áreas comerciais e engenharia; Controle de registros e geração de relatórios; Atuação com alto volume de atendimentos. Requisitos Obrigatórios: Cursando Técnico em Edificações ou Ensino Superior em Engenharia Civil ou áreas correlatas; Desejável experiência com atendimento ao cliente (SAC/URA); Desejável conhecimento em produtos hidráulicos; Conhecimento básico em informática.