Descrição da vaga
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Este(a) profissional será responsável por prestar atendimento para os clientes nas unidades a+SP.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamosPrincipais atividades:• Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;• Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;• Entregar resultados, por meio do sistema.Buscamos alguém que apresente:• Ensino Médio completo• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação• Experiência com atendimento presencial ao público (desejável)O que esperamos?• Desenvoltura para atendimento presencial• Boa comunicação verbal e escritaModelo de trabalho:Escala de trabalho: 6x1 (com atuações aos finais de semana e feriados, conforme escala)Carga horária mensal: temos vagas com jornada de 220h e 180hLocal de trabalho: A+ Heitor Penteado, A+ Queiroz Filho, A+ Lapa, A+ Granja VianaHorário de trabalho: Manhã e TardeCuidamos de você em cada etapa da sua jornada!Saúde e Bem-estar:• Assistência médica e odontológica para você e sua família;• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;• Licença maternidade e paternidade estendidas;• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.Proteção e estabilidade:• Previdência privada;• Participação nos lucros;• Seguro de vida.Facilidades para o dia a dia:• Vale-Alimentação;• Vale-Refeição;• Vale-Transporte;• Auxílio-Creche;• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.Desenvolvimento e educação:• Plataforma de ensino;• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.Outros requisitos: