Operador de Atendimento - Call Center

Descrição da vaga 🔎Quem somos: Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado. Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos 60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros! A ciência, o ensino e o bem-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nosso pilares de cultura: Inovação, Partilha, Governança e Confiança! Transformar a saúde das pessoas no Brasil por meio da ciência é o nosso propósito. Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP! #Vemserafip🚀 Responsabilidades e atribuições • Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mail • Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços • Registrar atendimentos no sistema • Resolver demandas e direcionar chamados quando necessário • Garantir a satisfação do cliente com um atendimento de qualidade Requisitos e qualificações • Ensino médio completo • Boa comunicação verbal e escrita • Conhecimento básico de informática • Facilidade para lidar com o público • Experiência em atendimento será um diferencial Informações adicionais • Assistência Médica; • Assistência Odontológica; • Totalpass; • Vale Transporte; • Vale Alimentação;