Operador de Atendimento Ativo

Estamos em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para atuar na pré-venda dos nossos serviços, com foco em atendimento WhatsApp. Essa pessoa será responsável por qualificar leads que chegam através do Instagram e Facebook, com o objetivo de entender o interesse do potencial cliente e direcioná-lo para uma de nossas unidades físicas. Principais responsabilidades: Realizar o primeiro contato com leads que entram em contato por WhatsApp; Entender o perfil e a necessidade do lead, verificando se há aderência aos nossos serviços; Engajar o potencial cliente com informações claras, empáticas e persuasivas; Agendar visitas presenciais ou compromissos com as unidades; Registrar os atendimentos e interações em planilhas ou sistemas internos; Trabalhar em parceria com o time comercial das unidades para garantir o bom encaminhamento dos leads.