Operador de Atendimento

Descrição da vaga Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras. Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além! Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil. Venha fazer parte dessa empresa incrível! Seja um Benner! Responsabilidades e atribuições • Realizar atendimento aos Clientes e Prestadores; • Fornecer Suporte/Orientação relacionado a Coberturas e carências, utilização do plano, solicitações de autorizações, Reembolso e autorizações prévias, Pagamentos e segunda via de boletos, Informe de Imposto de Renda, demonstrativos de pagamento; • Inclusão e Exclusão de Dependentes; • Apoio na busca de Rede Credenciada; • Elegibilidade de Clientes; • Orientações para uso do Autorizador; • Orientações para submissão de XML; • Orientações para uso do Portal; • Informações básicas sobre glosas e recursos; • Informações sobre cronogramas de entrega, processamento e pagamentos. Requisitos e qualificações • Ensino Médio Completo; • Conhecimento em Internet, Pacote Office, Sistemas Operacionais Windows; • Boa comunicação verbal e escrita; • Matemática; • Experiência na área da Saúde será um diferencial. Vaga 100% presencial - Trabalho na Unidade de Maringá/PR • Escala 6x1; • Trabalhamos aos finais de semana, ou seja, nossa carga horária compreende trabalho aos sábados, domingos e feriados (por escala); • Temos vários turnos disponíveis, portanto é necessário ter disponibilidade de horário; • Tipo de vaga: 6 horas/dia, Efetivo CLT (carteira assinada). Informações adicionais - Assistência Médica 🩺 e Odontológica 🦷; - Vale Transporte; - Vale-Refeição e Alimentação🥗😋; - Auxílio Educação; - Auxilio Certificação📚; - Universidade Corporativa📚📚; - Seguro de Vida; - Auxílio Creche e Presente do bebê; - Auxilio Casamento 👬🏻👫🏿👩🏾‍🤝‍👩🏻; - Bônus Indicação 💰; - Day off no aniversário; - Total Pass; - Benner Cuida - Assistência Saúde Física e Emocional 24 horas.